HRSP GİZLİLİK BİLDİRİMİ

Verilerinizin gizliliği HRSP için önemlidir.

Hakkınızda ne gibi kişisel bilgileri topladığımızı, neden topladığımızı ve bu bilgilerle neler yaptığımızı anlamanıza yardım etmek amacıyla Gizlilik Bildirimini ("Bildirim" olarak da atfedilmektedir) hazırladık. Kişisel veriler (bu Bildirimde "veriler" veya "verileriniz" şeklinde de anılmaktadır), adınız ve soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız gibi özellikle bir belirteci kullanarak kimliğinizi doğrudan veya dolaylı olarak belirleyebileceğimiz her türlü bilgi veya bilgi grubu anlamına gelir.

Bu kişisel gizlilik bildirimini kabul etmeyecekseniz lütfen verilerinizi bize vermeyin.

BU GİZLİLİK BİLDİRİMİ NE ZAMAN GEÇERLİDİR?

Bu Bildirim, verilerinizi ne şekilde topladığımızı ve kullandığımızı kapsar; örneğin:

• Müşteri ve tüketicilere yönelik web sitelerimizi, uygulamalarımızı ve sosyal medya kanallarımızı ziyaret ettiğiniz veya kullandığınızda;
• Ürünlerimizi, hizmetlerimizi, sistemlerimizi veya uygulamalarımızı satın aldığınız ve kullandığınızda;
• Haber bültenlerimize veya diğer pazarlama iletişim kanallarımıza abone olduğunuzda;
• Bize mal veya hizmet temin ettiğinizde;
• Müşteri destek bölümümüzle irtibat kurduğunuzda;
• İş etkinliklerimize katıldığınızda; veya tüketici, iş müşterisi, ortak, (alt) tedarikçi, yüklenici veya bizimle iş ilişkisi içinde olan diğer kişi sıfatıyla bizimle herhangi başka bir şekilde (doğrudan veya dolaylı yoldan) etkileşime girdiğiniz zaman.

Bu Gizlilik Bildirimi size sadece kişisel verileri işlediğimizde Veri Kontrolörü olarak hareket ettiğimizde uygulanmaktadır. Veri Kontrolörü olarak hareket ettiğimizde Veri Kontrolörü tarafından paylaşılan Gizlilik Bildirimi kişisel verilerinize uygulanacaktır.

Bu Bildirimdeki "biz" veya "Şirket" sözcükleri, bu Bildirim kapsamında veri sorumlusu, yani bir iş ilişkisinde bulunduğunuz, bulunmakta olduğunuz veya bulunacağınız ya da hangi verilerinizin toplanacağına ve nasıl kullanılacaklarına karar HRSP Yazılım ve Danışmanlık Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi (VKN: 4640196737 Adresi: Dr. Neşet Usman Sok. No:3/2 Kadıköy/İstanbul/Türkiye) anlamına gelir.

HAKKINIZDA NE TÜR VERİLERİ TOPLARIZ?

Kim olduğunuza (örn. müşteri, tüketici, tedarikçi, iş ortağı vb.) ve bizimle etkileşimde bulunma şeklinize (örn. çevrim içi, çevrim dışı, telefon vb.) bağlı olarak hakkınızda farklı verileri işleme alabiliriz. Verilerinizi; örneğin, müşteri ve tüketicilere yönelik web sitelerimizi, uygulamalarımızı ve sosyal medya kanallarımızı ziyaret ettiğiniz veya kullandığınız; ürün, hizmet, web site bazlı araçlar, mobil uygulamalar, sistemler satın aldığınız ve kullandığınız; haber bültenlerimize abone olduğunuz; bir yazılım güncellemesini kurduğunuz; müşteri destek bölümümüzle irtibat kurduğunuz; iş etkinliklerimize katıldığınız veya bizimle başka herhangi bir şekilde etkileşimde bulunduğunuz zaman toplayabiliriz.

Toplayabileceğimiz veriler kategorilerine göre aşağıda verilmiştir: Bize doğrudan verdiğiniz bilgiler

Otomatik olarak topladığımız bilgiler

Web sitelerimizi veya uygulamalarımızı ziyaret ettiğiniz ya da kullandığınız, haber bültenlerimize abone olduğunuz veya dijital kanallarımız aracılığıyla bizimle başka herhangi bir şekilde etkileşimde bulunduğunuz zaman, bize doğrudan verdiğiniz bilgilere ek olarak, bilgisayarınız, cep telefonunuz veya diğer erişim cihazınız tarafından bize gönderilen bilgileri de toplayabiliriz. Örnekler arasında aşağıdakiler sayılabilir:

• Cihaz bilgileri: Hizmetlere erişmek için kullandığınız cihazın donanım modeli, IMEI numarası ve diğer özgün cihaz belirteçleri, MAC adresi, IP adresi, işletim sistemi sürümü, hizmetlere erişmek için kullandığınız cihazın ayarları ve cihaz konfigürasyonu
• Sistem günlük bilgileri: ürün ve hizmetlerimizi veya bize bağlı ürün ve hizmetlerin kullanım saati, süresi ve şekli
• Konum bilgileri: Uygulamalarımızda olduğu gibi konuma dayalı ürünleri veya özellikleri etkinleştirdiğiniz zaman toplanabilecek olan konumunuz (IP adresinizden, Bluetooth istasyonlarından veya tanıtıcılardan, veya konuma dayalı diğer teknolojilerden türetilen)

Diğer kaynaklardan toplayabileceğimiz bilgiler

Geçerli yasaların izin verdiği ölçüde, web sitelerimize, uygulamalarımıza ve diğer dijital kanallarımıza ek olarak, kamuya açık veri tabanları, müşterek pazarlama ortakları, sosyal medya platformları ve diğer üçüncü şahıslar gibi başka kaynaklardan da hakkınızda bilgi alabiliriz.

ÇEREZLERİ VE DİĞER İZLEME TEKNOLOJİLERİNİ NASIL KULLANIRIZ?

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve/veya uygulamalarımızı kullandığınızda IP adresinizi, browser türünüzü, işletim sisteminizi, gönderen web siteyi, IP adresinizin gösterdiği genel coğrafi konumunuzu, internet kullanım şeklinizi, uygulama kullanım şeklinizi ve web sitelerimiz ve uygulamalarımızda bulunan içerikleri hangi şekilde kullandığınızı kaydedebiliriz. Kendi çerezlerimiz ve üçüncü kişilerin çerezleri de dahil olmak üzere bu bilgileri toplamak için farklı metotları kullanırız. Çerezleri ve diğer izleme teknolojilerini nasıl kullandığımız hakkında daha fazla bilgi edinmek için Çerez Politikamızı okuyabilirsiniz. İzin verdiğiniz takdirde konum verilerinizi öğrenebiliriz veya fotoğraf, sesli talimatlar ve rehberinizdeki kişiler gibi cep telefonunuzda bulunan verilere erişim sağlayabiliriz.

Çerezleri ve diğer izleme teknolojilerini nasıl kullandığımız hakkında daha fazla bilgi edinmek için Çerez Politikamızı okuyabilirsiniz

VERİLERİNİZİ NASIL KULLANIRIZ?

Verilerinizi farklı meşru nedenlerle ve iş amaçları için kullanabiliriz. Verilerinizi hangi amaçlarla işleyebileceğimize dair genel bir açıklama aşağıda verilmiştir:

Verilerinizi bize vermenizi istediğimiz takdirde vermemeyi seçerseniz, bazı durumlarda ürün, hizmet, sistem veya uygulamalarımızın tam işlevselliğini size temin edemeyeceğiz. Ayrıca, yapacağınız isteklere de yanıt vermemiz mümkün olmayabilir.

Bizimle paylaştığınız bilgilerin üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmemesi sizin sorumluluğunuzdur.

VERİLERİNİZİ PAZARLAMA AMACIYLA NASIL KULLANIRIZ?

HRSP size ürün, hizmet, etkinlik ve promosyonları hakkında düzenli aralıklarla promosyon iletişimleri gönderebilirler. Bu tür promosyon iletişimlerinde "ORCHESTRA" gibi markalar kullanılabilir ve size eposta, telefon, SMS metin mesajları, posta ve üçüncü şahıslara ait sosyal ağlar gibi farklı kanallar aracılığıyla gönderilebilir.

Ürünümüzün kullanımına göre veya fonksiyonlarını arttırmak için HRSP veya ürün ve hizmetlerimizi destekleyen ürün ve hizmet sağlayıcı üçüncü kişilerin ilginizi çekebileceğini düşündüğümüz bilgi, ürünler, hizmetler, etkinlikler ve promosyonlar hakkında sizinle iletişime geçebiliriz, özellikle ihtiyacınız olan özel ürün veya çözümler bulduğumuz bir üçüncü kişi olursa veya ürün ve hizmet kullanımınızı arttırmak için. Geçerli sebeplerimiz olmadığı takdirde kayıt verilerinizi güvenli ortaklarımızla paylaşmayız.

Geçerli yasalar izin verdiği ve/veya gerektirdiği zaman, izninizi şu hallerde isteyeceğiz. Tercihlerinize ve kullanımınıza göre iletişimi kişiselleştirmek için ve size en iyi, kişiselleştirilmiş deneyimi sunmak için verilerinize ilişkin ve bizimle olan irtibatınıza ilişkin veriler hakkında tüm bilgileri analiz edebiliriz. Bu bilgileri hangi ürün ve/veya hizmetlerimize ilgi gösterdiği ve pazarlama çalışmalarımızın başarılarını takip etmek amacıyla kitlemiz hakkında kesim oluşturmak için de kullanabiliriz. Elektronik iletişimlerimizi açıp açmadığınıza dair ve elektronik iletişimlerde bulunan uzantılara tıklayıp tıklamadığınızın kaydını tutabiliriz.

VERİLERİNİZİ HANGİ YASAL DAYANAKLA KULLANIRIZ?

Verilerinizi işleyebilmek için farklı yasal dayanaklarımız olabilir; bunlar arasında aşağıdakiler sayılabilir:

• Rızanız (sadece yasalar gerektirdiğinde veya izin verdiğinde). Verilerinizi işlemek için yasal dayanak olarak rızanızı kullanıyorsak, rızanızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz;
• Sizinle bir sözleşme ilişkisi kurma ve yükümlülüklerimizi bir sözleşme altında yerine getirme zorunluluğu;
• Yasal yükümlülüklere uyma ve kendimizi hukuki talepler oluşturma, hukuki haklarımızı kullanma veya kendimizi hukuki taleplere karşı savunma zorunluluğumuz;
• Aralarında aşağıdakilerin de bulunduğu meşru menfaatlerimizi takip etme zorunluluğu:
  • İletişim ağlarımızın ve bilgilerimizin güvenliğini sağlamak
  • Şirket içinde iş faaliyetlerimizi idare etmek ve genel olarak yürütmek
  • Şüpheli veya gerçek yasa ihlallerini, bir iş müşterisiyle yapılan sözleşmenin ihlallerini önlemek veya araştırmak;
  • Pazarlama ağımız ve iletişim uygunluğumuzu arttırmak veya genişletmek için.
• İsteklerinize yanıt verme zorunluluğu;
• Herhangi bir kişinin hayati önem taşıyan çıkarlarını koruma zorunluluğu;
• Yerel kanunların izin verdiği her türlü diğer yasal dayanak.

VERİLERİNİZİ NE ZAMAN PAYLAŞIRIZ?

Kişisel verilerinizi satmayız. Ayrıca burada tanımlanan sınırlı durumlar dışında kişisel verilerinizin hiçbirini paylaşmayız. Bu Bildirimde tanımlanan amaçların yerine getirilmesi için gerekliyse, verilerinizi aşağıdaki tüzel kişilere ifşa edebiliriz.

• HRSP iştirakleri: Küresel niteliğimiz nedeniyle, verileriniz belirli HRSP iştirakleriyle paylaşılabilir. HRSP bünyesindeki verilerinize erişim olanağı, sadece bilmesi gereken kişilere verilecektir.
• Hizmet sağlayıcıları: Birçok işletme gibi, biz de bazı veri işlem faaliyetleri kapsamında işlevler ve hizmetler için bilgi ve iletişim teknolojisi sağlayıcıları, danışmanlık hizmetleri sağlayıcılar, kargo şirketleri, ödeme sağlayıcıları, elektronik iletişim hizmet platformları, rekabet hizmet sağlayıcıları gibi güvenilir üçüncü şahısları görevlendirebiliriz;
• İş ortakları: İstediğiniz hizmetleri size sağlayabilmeleri için verilerinizi güvenilir iş ortaklarıyla paylaşabiliriz;
• Kamu ve devlet mercileri: Yasalar gerektirdiğinde veya haklarımızı korumak gerektiğinde, verilerinizi HRSP'nin faaliyetlerini düzenleyen merciler veya tabi olduğu adli yetki alanı mercileriyle paylaşabiliriz.
• Profesyonel danışmanlar ve diğerleri: Verilerinizi, aralarında bankalar, sigorta şirketleri, denetçiler, avukatlar, mali müşavirler ve diğer danışmanlar gibi profesyonel danışmanların da bulunduğu diğer şahıslarla paylaşabiliriz.
• Kurumsal işlemlerle bağlantılı diğer şahıslar: Ayrıca, zaman zaman, bir işletmenin tamamının veya bir kısmının başka bir şirkete satışı, veya herhangi bir yeniden yapılanma, birleşme, ortak girişim ya da işimizin, varlıklarımızın veya hisselerimizin diğer türlü tasarruflar (herhangi bir iflas veya benzeri bir süreçle bağlantılı olanlar dahil) gibi kurumsal işlemlerin seyri sırasında da verilerinizi paylaşabiliriz.
• Talebiniz üzerine kişisel verilerin taşınabilirlik talebi halinde.

Anonimleştirilmiş bilgileri, anonim bilgilere dayalı raporları ve analizleri paylaşabiliriz. Kümelenmiş, anonim bilgileri ve bu bilgilere dayalı analiz ve raporları hizmet sağlayıcılarımıza, tedarikçilerimize, reklamcılarımıza, tüccarlarımıza, müşterilerimize ve pazar araştırması şirketleri ve diğer kurumlara verebiliriz.

Anonimleştirilmiş, kişisel olmayan bilgileri genel olarak sistemimizi iyileştirmek için veya diğer bilgi amaçları için başka kullanıcılarla da paylaşabiliriz. Bu kişisel olmayan bilgileri sizinle ilişkilendirilmemesi için gerekli önlemleri alıyoruz ve ortaklarımızdan da aynı şeyi talep ediyoruz.

VERİLERİNİZİ NE ZAMAN ÜLKE DIŞINA AKTARIRIZ?

Küresel niteliğimiz nedeniyle, bize verdiğiniz veriler dünyanın her yöresindeki ülkelerde bulunan HRSP iştiraklerine ve güvenilir üçüncü şahıslara aktarılabilir veya onların erişimine sunulabilir. Bunun bir sonucu olarak, bu Bildirimde tanımlanan amaçların yerine getirilmesi için gerekliyse, verileriniz oturduğunuz ülke dışında işlenebilir. Avrupa Ekonomik Alanı üyesi bir ülkedeyseniz, verilerinizi Avrupa Ekonomik Alanı dışındaki ülkelere aktarabiliriz. Avrupa Komisyonu, bu ülkelerden bazıların yeterli düzeyde koruma sağladıklarını kabul etmiştir. Avrupa Ekonomik Alanından, yeterli düzeyde koruma sağladıkları Avrupa Komisyonu tarafından kabul edilmeyen ülkelere yapılan aktarımlarla ilgili olarak, verilerinizi korumak için kurumsal ve yasal tedbirler gibi yeterli tedbirleri almış bulunuyoruz.

VERİLERİNİZİ NE KADAR SÜREYLE SAKLARIZ?

Verilerinizi, toplandıkları amacı yerine getirmek için gereken süre boyunca muhafaza ederiz. Bazı durumlarda daha uzun bir muhafaza dönemine gerek duyulabileceğini veya yasaların buna izin verebileceğini unutmayınız. Saklama sürelerimizi belirlemek için kullanılan ölçütler arasında aşağıdakiler sayılabilir:

• Ürün ve hizmetlerimizi size sağlamak veya işimizi yürütmek için verilere ne kadar süreyle gerek duyulacak?
• Bizde bir hesabınız var mı? Bu durumda, hesabınız etkin olduğu sürece veya size hizmet sağlamak için gereken süre boyunca verilerinizi muhafaza ederiz.
• Verilerinizi saklamak için yasal, sözleşme gereği veya benzeri bir yükümlülüğe tabi miyiz? Örnekler arasında, ilgili adli yetki alanındaki zorunlu veri saklama kanunları, bir soruşturmayla ilgili verileri korumak için çıkarılan resmi emirler veya bir davanın takibi veya olası tazminat taleplerine karşı korumak için saklanması gereken veriler sayılabilir.

VERİLERİNİZİ NASIL GÜVENCEYE ALIRIZ?

Verilerinizi korumak için, ilgili veri koruma ve veri güvenliği yasa ve düzenlemeleriyle tutarlı uygun tedbirleri alacağız (verilerinizin güvenliğinin ve gizliliğinin hizmet sağlayıcılarımız tarafından korunması için onların uygun tedbirleri almalarını gerektirmek dahil). Maalesef hiçbir veri transfer veya depolama sistemi %100 koruma sağlayamamaktadır. Teknolojinin güncel durumuna, uygulamanın maliyetine ve korunacak verilerin niteliğine bağlı olarak, verilerinizin imha, kayıp, tahrifat, izinsiz ifşası veya verilerinize izinsiz erişim gibi riskleri önlemek için teknik ve kurumsal tedbirleri aldık. Eğer bizimle irtibatınız veya Verileriniz artık güvenli bir şekilde işlenmediğini düşünüyorsanız, lütfen aşağıda 'Seçenekleriniz nedir' ile uyumlu bir şekilde HRSP ile derhal iletişime geçiniz.

SORUMLULUKLARINIZ NELERDİR?

Bize verdiğiniz verilerin, bildiğiniz kadarıyla doğru, eksiksiz ve güncel olmalarını sağlamanın sizin sorumluluğunuz olduğunu hatırlatmak isteriz. Bunun ötesinde, başka kişilerin verilerini bizimle paylaşırsanız, bu tür verileri yerel yasal gerekliliklerle uyumlu olarak toplamak sizin sorumluluğunuzdur. Örneğin, verilerini bize verdiğiniz diğer kişileri bu Bildirimin içeriği hakkında bilgilendirmeli ve onların önceden iznini almalısınız.

SEÇENEKLERİNİZ NELERDİR?

Verileriniz için size erişim sağlamayı amaçlarız. Genellikle verilerinizi bağımsız olarak kontrolünüz altında tutabilir (örneğin, oturum açıp hesabınıza girerek), güncelleyebilir, değiştirebilir veya yasal olarak mümkünse silebilirsiniz. Bu nedenle verilerinizi kendi kontrolünüz altında tutmanız önemle önerilir. Diğer bireylerin haklarını ve özgürlüklerini korumamız gerektiğinde haklarınızı yok saymamız veya kısıtlamamızı gerektiren durumlar oluşabilir. Kişisel verilerinizin işlenmesi yasal şartları yerine getirmek için gerekli olduğunda ve/veya hukuki talepleri oluşturmak, icra etmek veya bunlara karşı korunmak için kişisel verilerinizi silmeyi reddedebiliriz.

Aşağıdakileri yapmak istediğinizde bizimle her zaman irtibat kurabilirsiniz:

• Bize verdiğiniz bilgileri incelemek, değiştirmek veya silmek (bu tür verileri HRSP'nin başka şekilde saklamaya izni olmadığı veya saklaması gerekmediği ölçüde);
• Belirli veri işlemlerine itiraz etmek;
• Verilerinizin bir kopyasını almak (ilgili yasaların gerektirdiği ölçüde, bilgisayarlar tarafından okunabilir yaygın bir formatta);
• Bize, HRSP'deki verilerinizin korunmasıyla ilgili diğer soruları sormak.

HRSP Merkez ofisimizin irtibat detayları şöyledir:
Posta: HRSP Yazılım ve Danışmanlık Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi – Dr. Neşet Usman Sokak No:3/2 Kadıköy/İstanbul/Türkiye.

Lütfen e-posta iletişimlerinin her zaman güvenli olmadığını unutmayınız. Bu yüzden lütfen e-postalarınıza hassas bilgiler eklemeyiniz.

Aşırı çaba gerektirecek durumlar dışında, isteğinizi zamanında ve ücretsiz olarak ele almak için elimizden geleni yapacağız. Bazı durumlarda, isteğiniz üzerine harekete geçmek için kimliğinizi doğrulamanızı isteyebiliriz. Aldığınız yanıttan memnun kalmadığınız takdirde, şikayetinizi bulunduğunuz adli yetki alanındaki ilgili veri koruma kurumuna iletebilirsiniz.

ÇOCUKLARDAN VERİ TOPLAR MIYIZ?

18 yaşından küçük çocuklardan bilerek bilgi toplamıyoruz.

• 18 yaşından küçük Çocuklara özel not: Yaşınız 18'dan küçükse, verilerinizi bizimle paylaşmadan önce veliniz veya vasiniz ile konuşup onların rızasını almanızı öneririz;
• 18 yaşından küçük Çocukların Velilerine özel not: Çocuğunuzun sizden izin almadan kişisel verilerini bizimle paylaşmadığından emin olmak için, ürün, hizmet, servis ve uygulamalarımızın (web siteleri ve diğer dijital kanallar dahil) çocuklarınız tarafından kullanımını denetleyin.